Un CRM pensado para fisioterapeutas, no para vendedores
Cada paciente con su historial, sus citas, sus tratamientos y sus facturas en una sola ficha. Usted segmenta, lanza campañas y automatiza el seguimiento con datos que ya están en su agenda y en su facturación.
- Ficha del paciente con historial, citas, tratamientos y facturas
- Campañas y automatizaciones por WhatsApp, email y SMS
- Conectado a la agenda, la historia clínica y la facturación
Lo que hoy se complica con un CRM genérico
Datos copiados a mano
Un CRM de ventas no sabe quién vino ayer ni quién terminó el tratamiento. Alguien tiene que exportar la agenda y pegarla cada semana.
Pacientes que se enfrían
Terminan sus sesiones, nadie les pregunta cómo siguen y meses después ya ni se acuerdan del consultorio.
Cada canal por su lado
WhatsApp en un celular, el email en otra herramienta y las reservas de la página web en un correo. Nadie ve la relación completa con el paciente.
Lo que hace el CRM de Fisionexa
La relación con sus pacientes construida sobre los mismos datos que usa su equipo al agendar, atender y cobrar.
Ficha completa del paciente
Datos, historia clínica, citas, tratamientos, facturas, documentos, consentimientos y paquetes en la misma ficha. Sus chats de WhatsApp quedan unidos a él.
Segmentos con datos del consultorio
Inactivos desde hace meses, sin sesiones en X días, nuevos, con tratamiento activo, por servicio, edad o género.
Campañas por WhatsApp, email y SMS
Envíelas de inmediato o prográmelas, y revise quién las recibió. Solo les llegan a quienes autorizaron comunicaciones comerciales.
Automatizaciones
Reglas que se activan solas: registro de un paciente, primera cita completada, fin del tratamiento o días sin venir.
Bandeja de WhatsApp compartida
Todos los chats del consultorio en una lista para el equipo, cada uno unido a la ficha de su paciente. El agente de IA responde y usted toma el control.
Paquetes de sesiones
Venda un paquete de sesiones de un servicio desde la ficha, con su factura. Cada sesión que el paciente usa se descuenta del paquete.
Cómo funciona en el día a día
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El paciente llega por cualquier canal
WhatsApp, reserva en línea, chat de su página web, teléfono o recepción. Su ficha se crea y queda anotado por dónde llegó.
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Su historia se completa sola
Citas, sesiones, tratamientos y facturas se suman a su ficha mientras su equipo trabaja como siempre.
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El seguimiento no depende de nadie
Las automatizaciones le escriben al terminar el tratamiento o si deja de venir, y las campañas le llegan a quien deben.
La diferencia con un CRM genérico: ya conoce su consultorio
Un CRM de ventas habla de contactos y oportunidades. El de Fisionexa trabaja sobre su agenda, sus tratamientos y su facturación, así que sabe quién tiene cita, quién terminó, quién no ha vuelto y a quién le quedan sesiones del paquete, sin integrar nada.
- Lista de espera que ofrece por WhatsApp o correo los cupos que se liberan
- Chat con IA en su página web que resuelve dudas y gestiona citas
- Panel con pacientes, citas del día, ingresos del mes y tasa de asistencia
- Autorización de marketing guardada con su fecha y su origen
Lo que más nos preguntan
¿En qué se diferencia de un CRM de ventas?
Un CRM genérico necesita que alguien le cargue los datos. Fisionexa ya tiene la agenda, la historia clínica, los tratamientos y las facturas de cada paciente, así que los segmentos y las automatizaciones parten de lo que de verdad pasa en su consultorio.
¿Qué automatizaciones puedo crear?
Elige qué las activa (registro de un paciente, cita creada, primera cita completada, fin del tratamiento, cambio de estado o días sin venir), agrega condiciones y esperas, y decide la acción: WhatsApp, email, SMS, un aviso al equipo o cambiar el estado del paciente. Tres reglas vienen listas y desactivadas: bienvenida, seguimiento después del tratamiento y reactivación de inactivos.
¿Cómo recupero a los pacientes que dejaron de venir?
Con una campaña al segmento de inactivos o con la automatización de reactivación, que le escribe a quien lleva un tiempo sin volver y no tiene ninguna cita futura. Solo reciben el mensaje quienes autorizaron comunicaciones comerciales.
¿Puedo ver qué ha hecho cada automatización?
Sí. Cada ejecución queda registrada con sus pasos y su resultado. Y si una regla tiene una espera, el mensaje no sale de madrugada: se mueve a una hora razonable para el consultorio.
¿Sé por qué canal llegó cada paciente?
Sí. Al crearse la ficha desde WhatsApp, la reserva en línea, el chat de su página web o el agente de voz, Fisionexa guarda ese canal. Puede usarlo como condición en sus automatizaciones.
Siga recorriendo el sistema
Cada módulo comparte datos con los demás: lo que pasa en uno llega al resto sin copiar nada a mano.
Véalo funcionando con su consultorio
Agende una demo gratuita de 20 minutos o entre ya a la demo interactiva: la página web y el panel de un centro de fisioterapia de ejemplo.